возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Компания осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров надлежащего качества
Товары можно вернуть или обменять в течение 14 дней после получения. Возврату подлежат только новые вещи в полном комплекте с целыми ярлыками. Обратная доставка осуществляется по договоренности с покупателем.
Компания может отказать в возврате, если товар входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату.
Процедура возврата/обмена
Сообщите о намерении вернуть/обменять товар по номеру +380963370872.
Отправьте товар Новой Почтой по реквизитам, которые предоставит менеджер.
Отправьте № декларации посылки и № банковской карты для возврата средств на tehnohabshop@gmail.com.
После получения товара и проверки его соответствия условиям возврата средства возвращаются на карту в течение 7 рабочих дней или отправляется другой товар в течение 3 рабочих дней.
Возврат средств
Стоимость доставки оплачивается по договоренности.
Если доставка была бесплатной, покупатель оплачивает возврат по тарифам перевозчика.
Продавец возвращает средства после получения товара в отделении Новой Почты.
Доставку и комиссию за перевод средств оплачивает покупатель.
Реквизиты для возврата
Город: Львов
Отделение Новой Почты №47
Телефон получателя: +380960700618
Проверка товара при получении
Убедитесь, что упаковка не повреждена.
Откройте посылку в отделении Новой Почты в присутствии сотрудника.
Проверьте комплектацию товара согласно накладной.
Осмотрите товар на наличие дефектов или следов использования.
Составление акта при повреждениях
Если обнаружены повреждения или несоответствия, составьте акт в присутствии сотрудника Новой Почты. Один экземпляр акта необходимо сохранить для дальнейшего обращения в компанию.
Возврат товаров ненадлежащего качества
Покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества или обменять его на аналогичный в течение гарантийного срока или 14 дней с момента покупки.
Возврату подлежат товары с производственными дефектами, которые нельзя устранить без ухудшения их характеристик. Для возврата необходимо предоставить чек, упаковку (по возможности) и заполненное заявление.
Обратная доставка товара ненадлежащего качества осуществляется за счет продавца. После проверки товара средства возвращаются на карту покупателя в течение 7 рабочих дней или производится обмен товара в течение 3 рабочих дней.
С уважением, ТехноХаб
